FAQ
Selección de Servicio Doméstico en Madrid
Quiero contratar una persona para mi casa con NANAS, ¿cómo puedo hacerlo?
Hacernos un pedido es muy fácil, basta con ponernos un correo o llamarnos al Tel: 696 462 275, en una sola llamada o correo tendremos los datos necesarios para ponernos en marcha con una capacidad de respuesta muy rápida.
La información que necesitaremos es:
- Datos de contacto (teléfono y nombre)
- El tipo de profesional que necesitas, interna, externa, etc.
- La dirección del lugar donde vas a realizar las entrevistas y como llegar hasta allí en transporte público
- Las condiciones económicas del puesto
- La descripción del perfil requerido y sus funciones
Todos los candidatos que enviamos en NANAS Selección Servicio Doméstico han mantenido una entrevista personal con nuestro equipo y han sido verificados. Trabajamos a diario para asegurarnos que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible.
NANAS es seguro y fiable. ¿Puedo confiar en la selección que hacéis?
En NANAS Selección Servicio Doméstico estamos tan convencidas de nuestra selección que no te cobramos hasta que la empleada no lleva un mes trabajando en tu casa. De manera que si no estás satisfecha o no ha funcionado en el periodo de prueba, nosotros no cobramos nada.
Esto nos diferencia de otros proveedores que cobran sus servicios el primer día en el que se incorpora la empleada del hogar en tu casa.
¿Qué pasa si la persona no me encaja durante el primer mes o se va?
No es lo habitual pero cuando la persona no te encaja o se va, no te vamos a cobrar nada y nos pondremos de nuevo en marcha para seleccionar el perfil que necesitas.
En este caso aplicaremos la misma tarifa que anteriormente al cumplir un mes desde la incorporación de la persona nueva.
No sé cuántas horas necesito, si interna o externa o cuánto tengo que pagar, ¿cómo puedo saberlo?
Cualquier persona de nuestro equipo podrá asesorarte de las alternativas que tienes y lo que el mercado está pagando por el profesional que estás buscando.
Tenemos mucha experiencia en el sector y podemos asesorarte en lo que mejor funciona.
¿Puedo solicitar un servicio cualquier día? ¿Incluso festivos?
En NANAS Selección Servicio Doméstico estamos de servicio los 7 días de la semana. No todos los profesionales están trabajando los fines de semana, pero siempre hay alguien disponible al teléfono.
Ya he contratado a una de las personas seleccionada, ¿qué sucede después de haber hecho la contratación?
Después de contratar a una persona con NANAS Selección Servicio Doméstico, nos pondremos en contacto contigo unos días antes del mes para ver que tal ha ido el periodo de prueba y si todo es correcto te daremos la información para realizar el pago.
Si en los primeros días o a lo largo del primer mes te surge alguna duda estaremos a tu disposición para asesorarte o informarte.
Necesito un empleado del hogar, ¿puedo reservar un profesional para mañana?
Sí, claro que puedes, en NANAS Selección Servicio Doméstico estamos muy acostumbradas a gestionar “pequeñas crisis” y haremos todo lo posible por cubrir tus necesidades porque estamos continuamente evaluando posibles candidatas.
¿Quiénes son las candidatas que colaboran con NANAS?
Somos una empresa de selección de personal doméstico y contamos con una red de profesionales que hemos conseguido dotarles de un trabajo acorde a su perfil y preferencias y son esas personas nuestras mejores embajadoras para encontrar empleadas del hogar serias y responsables.
¿Qué pasa si no encontráis ningún profesional que encaje con lo que necesito?
Cuando nos haces un pedido nosotras te asesoramos para que el puesto sea atractivo en el mercado pero nos adecuamos a tus necesidades. Si vemos que no resultara atractivo te lo haríamos saber para que puedas adaptar tu necesidad al mercado o para que busques otras alternativas.
¿Qué sucede si el profesional que me presentáis no me encaja a mí, pero tengo un familiar o amigo que le pudiera interesar?
En ese caso debes poner en contacto a tu familiar o amigo con NANAS Selección Servicio Doméstico directamente para que podamos ofrecerle el servicio. No puedes utilizar candidatos proporcionados por nosotros para terceros o contratarlos en un periodo de un año posterior a la entrevista sin abonar el correspondiente honorario a NANAS.
Me ha surgido una candidata a través de otra fuente, ¿cómo puedo cancelar mi solicitud?
Cancelar tu solicitud es muy sencillo, solo tienes que llamarnos o escribirnos para que paralicemos el proceso de selección lo antes posible. En NANAS Selección Servicio Doméstico no te vamos a cobrar nada por el servicio, pero sí agradecemos que nos informen lo antes posible para poder asignar a nuestros candidatos a las personas en búsqueda activa.
¿En qué momento pago a la empleada del hogar?
Lo normal es que lo haga transcurrido un mes, pero NANAS Selección Servicio Doméstico no interfiere en la relación contractual entre nuestro cliente y la empleada del hogar. Cualquier relación contractual deber estar regulada por la legislación vigente en ese momento para el régimen de empleadas del hogar.
¿En qué ciudad dais servicios?
Tenemos nuestras oficinas en Madrid y nuestros clientes son en su mayoría de Madrid, pero tenemos clientes en otras ciudades de España (Marbella, Sevilla y Soto Grande) y Europa (Londres y Luxemburgo).
¿Eres candidata/o?
Si estás interesada/do en formar parte de la selección de personal para trabajar con Nanas&Co, llámanos a alguno de nuestros teléfonos de Atención al Candidato
Atención al Candidato: (+34) 609 11 75 81 - (+34) 649 82 50 57
¿Buscas empleada del hogar?
Puedes contactarnos por cualquier de estos medios o mediante nuestro formulario. Estaremos encantadas de atenderte 😉
Llámanos al (+34) 696 462 275
Estamos en C/ Camino de los Vinateros 106 despacho nº3 28030 Madrid
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